Abrir el menú Abrir el menú AmbaFlex Callo Search
Atrás

Privacidad

Política de privacidad Versión del 23/05/2018

Procesamiento de datos personales por parte de AmbaFlex

Creemos que nuestra prestación de servicios debe ser abierta, honesta y transparente. Por esa razón, nos parece importante que sepa exactamente qué datos personales recoge AmbaFlex y con qué propósitos los utiliza. La política de privacidad describe esto de manera transparente. AmbaFlex garantiza que todos los datos personales se recopilan, se utilizan y se eliminan con precaución y de conformidad con la legislación y regulaciones vigentes.

Es posible que esta política de privacidad cambie periódicamente si los acontecimientos así lo requieren.

Esta política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales por parte de AmbaFlex B.V. (controlador) y a todas sus empresas afiliadas, cuyo conjunto se denomina «AmbaFlex» en el presente documento.

¿Con qué propósitos utilizamos sus datos personales?

AmbaFlex procesa sus datos personales con los siguientes propósitos. Los datos solo se utilizan y se almacenan con estos propósitos.

  1. Ejecución de contratos
    Procesamos datos personales para poder ejecutar contratos que formalizamos con clientes, proveedores, subcontratistas, otros contratistas y empleados.
  1. Actividades de marketing
    Procesamos datos personales para realizar actividades de marketing. Esto puede afectar a clientes y contactos antiguos y actuales, que se han adquirido por medio de distintos eventos.
  2. Tratamiento de su solicitud de información o publicaciones
    Si solicita más información sobre nuestra prestación de servicios o le gustaría estar al día de nuestros productos, procesaremos sus datos personales para poder informarle.
  1. Mejora de la página web y de la prestación de servicios de AmbaFlex
    Llevamos esto a cabo de dos maneras; directamente (p. ej., los datos que nos aporta a través de nuestra página web) e indirectamente (mediante la tecnología de las cookies). Nuestra página web utiliza cookies funcionales y analíticas para optimizar la experiencia de los visitantes.

Cookies

Recogemos información mediante el uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de información que almacenan datos sobre su visita a la página web. P. ej.: cómo entró a la página web, cómo navegó por esta y qué información le pareció interesante. Utilizamos Google Analytics con este propósito y garantizamos que sus datos sean anónimos. Si no le parece bien lo relativo al uso de cookies, puede desactivarlas en su ordenador cambiando los ajustes en el menú de preferencias o en el de opciones de su navegador. Sin embargo, si su navegador ya no acepta cookies de esta página web, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones que ofrece.

¿Qué fundamentos legales se aplican?

AmbaFlex solo procesa datos personales si existe un fundamento legal para ello, como se indica en el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Se aplican los siguientes fundamentos legales:

  1. Ejecución de contratos
    Se aplica a los datos personales que transferimos de clientes, proveedores, subcontratistas y otros contratistas con los que hemos concertado un acuerdo o contrato.
  2. Interés legítimo
    AmbaFlex tiene un interés legítimo en la recopilación de datos personales para captar nuevos clientes y mantener vínculos.
  3. Consentimiento del sujeto de los datos
    Pedimos al sujeto de los datos, es decir, a las partes involucradas, su consentimiento para utilizar nuestras cookies, incluyendo las analíticas.
  4. Cumplimiento de una obligación legal
    AmbaFlex tiene que procesar datos personales debido a varias obligaciones legales vigentes en los países en los que opera.

¿Con quién comparte AmbaFlex sus datos?

En principio, no compartimos sus datos con terceros. Solo lo hacemos si es necesario para prestar nuestros servicios o si tenemos una obligación legal para ello. En ese caso, compartimos datos con:

  1. Nuestros propios empleados
    Compartimos los datos con nuestros empleados, solo si el objetivo del procesamiento se ajusta a la función del empleado. P. ej.: un empleado de atención al cliente contacta con un cliente para ayudarlo con el tratamiento de una cuestión técnica. Esto requiere datos de contacto. Dichos empleados también pueden ser de sucursales situadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Hemos firmado acuerdos contractuales adicionales con dichas sucursales para garantizarel cumplimiento del RGPD.
  1. Proveedores, subcontratistas y otros contratistas que trabajan para AmbaFlex
    Por ejemplo, trabajamos con proveedores de servicios que diseñan y gestionan nuestra página web y nuestros sistemas informáticos. Estos proveedores pueden acceder a los datos personales. Hemos llegado y/o llegaremos a acuerdos con ellos en cuanto a sus obligaciones y potestad. Dejamos constancia de esto en sus contratos.
  1. Administraciones fiscales
    Se pueden compartir datos con administraciones fiscales si tienen una solicitud relacionada con los impuestos a tal efecto.

¿Durante cuánto tiempo almacena AmbaFlex sus datos personales?

AmbaFlex no excede el tiempo de almacenamiento de datos necesario para alcanzar los objetivos incluidos en su política de privacidad.

  • El periodo de almacenamiento de nuestros registros es de siete años, de conformidad con la obligación legal. Esto incluye los contratos o acuerdos concertados con usted y este periodo comienza a partir de la finalización o rescisión del contrato o acuerdo.
  • Si nos envía un correo electrónico o nos hace una pregunta mediante un formulario de contacto, los datos que nos envíe se almacenarán el tiempo necesario, considerando la naturaleza del formulario o el contenido de su correo electrónico, para poder darle una respuesta completa y realizar la gestión.
  • Los datos para actividades de marketing se eliminarán si no ha respondido a nuestros mensajes comerciales durante 18 meses y si tampoco ha tenido contacto con nuestro departamento de ventas en ese periodo.

Acceder, modificar, eliminar o restringir datos personales

Si le gustaría saber qué datos personales relacionados con usted recopila y utiliza AmbarFlex, puede rellenar una solicitud a tal efecto. También tiene derecho a:

  • Rectificar o eliminar sus datos personales.
  • Retirar su consentimiento para procesar sus datos.
  • Oponerse a que AmbaFlex procese sus datos personales.
  • Realizar la portabilidad de sus datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos a usted o a la organización que nos indique los datos personales que tenemos en formato electrónico.

Puede enviar una solicitud para acceder, rectificar o eliminar sus datos, o una objeción o solicitud para ejercer su derecho a la portabilidad de datos a privacy@ambaflex.com. Para asegurarnos de que es usted quien realiza la solicitud, le pedimos que adjunte una copia de su documento de identidad con la solicitud. Por favor, tape la foto, la zona de lectura mecánica (la línea con números situada en la parte inferior del pasaporte), su número de pasaporte y de identidad en dicha copia. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud en un plazo de cuatro semanas.

Si tiene cualquier queja relacionada con el procesamiento de sus datos personales por parte de AmbaFlex, contacte con privacy@ambaflex.com.  Si no obtiene un resultado satisfactorio, también puede presentar una queja ante la autoridad nacional de supervisión.