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Privacy

Informativa sulla privacy Versione 23-05-2018

Trattamento dei dati personali da parte di AmbaFlex

Desideriamo che i servizi che forniamo siano aperti, onesti e trasparenti. Ecco perché riteniamo importante che sappia esattamente come AmbaFlex raccoglie i suoi dati personali e per quali scopi sono usati. Questa informativa sulla privacy descrive i processi in modo trasparente. AmbaFlex garantisce che tutti i dati personali sono raccolti, usati e rimossi in modo attento e in conformità con la legge e le regolamentazioni applicabili.

Questa informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto se nuovi sviluppi dovessero renderlo necessario.

Questa informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali da parte di AmbaFlex B.V. (controllore) e di tutte le sue aziende affiliate, congiuntamente indicate come “AmbaFlex” in questo documento.

Per quali scopi usiamo i dati personali?

I suoi dati personali sono processati da AmbaFlex per gli scopi seguenti. I dati saranno usati e memorizzati solo per tali scopi.

  1. Esecuzione di contratti Trattiamo i dati personali al fine di poter eseguire i contratti che stipuliamo con clienti, fornitori, sottocontraenti, altri contraenti e dipendenti.
  1. Per le attività di marketing trattiamo i dati personali allo scopo di attività di marketing. Ciò può interessare clienti del passato ed esistenti oltre che contratti commerciali acquisiti durante eventi.
  2. Trattamento delle sue richieste di informazioni o pubblicazioni Se desidera ricevere ulteriori informazioni sulla nostra fornitura di servizi o desidera essere aggiornato sui nostri prodotti, tratteremo i suoi dati al fine di poterle rispondere.
  1. Miglioramento del sito web e della fornitura di servizi di AmbaFlex Ciò avviene in due modi: direttamente (ossia i dati che lei ci fornisce attraverso il nostro sito web) e indirettamente (mediante tecnologia dei cookie). Il nostro sito web utilizza cookie funzionali e analitici per ottimizzare l’esperienza dei visitatori.

Cookie

Raccogliamo informazioni attraverso l’uso di cookie. I cookie sono piccoli file informativi che memorizzano le informazioni sulle sue visite al nostro sito web. Ad es.: come accede al nostro sito web, come naviga al suo interno e quali informazioni sono stati interessanti per lei. A tal fine usiamo Google Analytics e garantiamo che i suoi dati siano anonimizzati. Se ha dubbi sull’uso dei cookie, può disattivarli sul suo PC, modificando le impostazioni nel menu Preferenze o Opzioni del browser. Tuttavia, se il suo browser non accetta i cookie del sito web, potrebbe non essere in grado di usarne tutte le funzionalità offerte.

Quali fondamenti legali applichiamo?

AmbaFlex tratta esclusivamente i dati personali se esiste un fondamento legale che glielo consente, come descritto nel regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Si applicano i seguenti fondamenti legali:

  1. Esecuzione di contratti Ciò si applica ai dati personali che trasferiamo da clienti, fornitori, sottocontraenti e altri contraenti con i quali  abbiamo concluso un accordo o contratto.
  2. Interesse legittimo AmbaFlex ha un interesse legittimo nella raccolta dei dati personali al fine di acquisire nuovi clienti e di mantenere relazioni.
  3. Consenso degli interessati Chiediamo agli interessati, ossia alle parti interessate, il consenso all’uso dei cookie, inclusi i cookie analitici.
  4. Conformità con gli obblighi legali AmbaFlex deve trattare i dati personali a seguito di diversi obblighi legali, applicabili nei paesi in cui AmbaFlex ha sede.

Con chi condivide i suoi dati AmbaFlex?

Come principio, non condividiamo i suoi dati con altri. Li condividiamo solo se necessario per fornire i nostri servizi o se abbiamo l’obbligo legale di farlo. In questi casi condividiamo i dati con:

  1. I nostri dipendenti Condividiamo i dati con i dipendenti solo se lo scopo del trattamento è in linea con la funzione del dipendente. Ad es.: un dipendente dell’assistenza clienti contatta un cliente per supportarlo in un problema tecnico. A tal fine sono necessari i dati di contatto. Tali dipendenti possono anche essere dipendenti di dipendenze situate all’esterno dello spazio economico europeo (SEE). Abbiamo concluso ulteriori accordi contrattuali con tali dipendenze al fine di garantire che agiscano in conformità con il GDPR.
  1. Fornitori, sottocontraenti e altri contraenti che lavorano per AmbaFlex Ad esempio lavoriamo con fornitori di servizi che realizzano e gestiscono il nostro sito web e i nostri sistemi ICT. Questi fornitori hanno accesso ai dati personali. Abbiamo concluso e/o concluderemo accordi conformi con loro in relazione ai loro obblighi e alle loro competenze. Registriamo ciò nei contratti con gli elaboratori.
  1. Autorità fiscali I dati possono essere condivisi con le autorità fiscali in caso di richiesta fiscale in merito.

Per quanto tempo AmbaFlex conserva i dati personali?

AmbaFlex non conserva i suoi dati per un tempo maggiore di quanto necessario per raggiungere gli scopi indicati in queste informazioni sulla privacy.

  • Il periodo di memorizzazione delle sue registrazioni è di sette anni, in conformità con gli obblighi legali. Ciò include contratti o accordi conclusi con lei e questo periodo inizia dopo che il contratto o accordo è stato assolto o cessato.
  • Se ci invia una e-mail o ci inoltra una domanda utilizzando un modulo di contatto, i dati che ci invia saranno memorizzati per il periodo necessario in base alla natura del modulo o del contenuto della e-mail, al fine di poterle fornire una risposta e un trattamento completi.
  • I dati per le attività di marketing saranno eliminati qualora non avessimo ricevuto alcuna risposta ai nostri messaggi di marketing da lei per 18 mesi e non vi sia stato alcun contatto con il nostro reparto vendite durante tale periodo.

Accesso, modifica, eliminazione o restrizione dei dati personali

Se desidera sapere quali dati personali che la riguardano sono raccolti e usati da AmbaFlex, potrà inoltrare una richiesta in merito. Ha anche il diritto di:

  • Rettificare o cancellare i suoi dati personali,
  • Ritirare il suo consenso al trattamento dei dati,
  • Rifiutare che i suoi dati personali siano trattati da AmbaFlex,
  • Portabilità dei dati. Ciò significa che potrà inviarci una richiesta per ricevere i suoi dati personali che abbiamo memorizzato in forma elettronica o di farli inviare ad un’altra organizzazione da lei indicata.

Potrà inviare una richiesta di accesso, rettifica o eliminazione dei suoi dati, un’obiezione o una richiesta per l’esercizio dei suoi diritti di portabilità dei dati all’indirizzo privacy@ambaflex.com. Per garantire che tale richiesta provenga da lei, le chiediamo di allegare una copia del suo documento di identità alla richiesta. Sulla copia del documento, nasconda la sua foto, la zona leggibile a macchina (la striscia con i numeri in basso nel passaporto), il numero del documento e il numero di assistenza del cittadino (in Olanda BNS). Ciò per proteggere la sua privacy. Risponderemo alla sua richiesta entro quattro settimane.

Qualora avesse un reclamo sul trattamento dei suoi dati personali da parte di AmbaFlex, lo inoltri a privacy@ambaflex.com.  Se così non dovesse ottenere un risultato soddisfacente, potrà inoltrare un reclamo alle autorità di controllo nazionali.