Customer Service Coordinator

Solliciteer nu

Wie zijn wij:

AmbaFlex is wereldmarktleider in spiraaltransport oplossingen. Je vindt onze spiraaltransporteurs o.a. in de productielijnen van de voedsel & drankenindustrie en in het logistieke proces van de bekende e-commerce bedrijven.

We zijn actief vanuit onze saleskantoren in Zwaag (hoofdkantoor), Singapore, Shanghai en Dallas en hebben eigen productievestigingen in Nederland, Roemenië, China en USA.

Om deze voortrekkersrol te kunnen blijven vervullen, investeren we voortdurend in productinnovatie en ontwikkeling van functionele oplossingen.
We zijn op zoek naar gedreven collega’s die zich willen ontwikkelen binnen hun vakgebied.

Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar:

Een enthousiaste Customer Service Coordinator (full time). In deze functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en afhandeling van de serviceaanvragen met de focus op het gebied Europe, Middle East en Africa. Je houdt je onder andere bezig met het voorzien van tijdig aanleveren van (voldoende) materiaal op locatie, organiseren van preventief onderhoud, het inplannen van de servicemonteurs en aansturen op uitvoering en opvolging van de serviceaanvragen. Tevens houd je je bezig met het correct afsluiten van de serviceaanvragen, zowel financieel, logistiek als commercieel. Jij bent het eerste aanspreekpunt indien het gaat om (technische) vragen, verzoek tot onderhoud/installaties of eventuele escalaties. Met de juiste communicatieve vaardigheden weet je de klant hierin te ondersteunen en te adviseren. Daarnaast staat klanttevredenheid bij jouw hoog in het vaandel en kan je meedenken met de klant.

We zijn op zoek naar een kandidaat die ervaring heeft in een soortgelijke functie waarbij je bezig bent geweest met coördinatie en het ondersteunen van de klant bij storingen.

Solliciteer nu

Onze eisen:

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beheersing van Duitse taal is een pre
  • Affiniteit met techniek
  • Ervaring in het omgaan met klanten
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Prioriteiten kunnen stellen;
  • Stressbestendig;
  • Affiniteit met logistieke of productieprocessen en technieken

Waarom werken bij AmbaFlex:

De drang om te maken en te innoveren zit in ons. Het kan altijd slimmer, beter,
efficiënter. Samen maken we de mooiste dingen waar. Met aandacht voor techniek
en aandacht voor elkaar. Want iedereen draagt iets bij: de denkers, de doeners, de
praters en de makers. Elk talent voegt waarde toe. Waardoor we als nuchtere
Noord-Hollandse onderneming in relatief korte tijd zijn uitgegroeid tot internationale speler.

Daarnaast bieden we:

  • Werken voor een sterk groeiende onderneming;
  • Een zeer afwisselende baan met potentie en direct zicht op successen;
  • Onze vestiging in Zwaag (nabij Hoorn NH) ligt dichtbij de A7 en is veelal filevrij bereikbaar;
  • Uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket;
  • Aanbod van verschillende trainingen in eigen AmbaCademy;
  • Aandacht voor de fysieke en mentale gezondheid.

Bezoek onze website voor meer info over AmbaFlex; www.ambaflex.com

Word je blij van de functie en ben je ervan overtuigd dat jij degene bent die bij AmbaFlex hoort? Stuur dan je motivatiebrief en CV in naar recruitment@ambaflex.com.

Voor vragen kun je altijd bellen of mailen naar de recruitment afdeling – telefoonnummer 0229-285130

Esther Langenberg

Staat klanttevredenheid bij jou ook hoog in het vaandel?

Esther Langenberg

Solliciteer nu

AmbaFlex's Privacy Policy
Contact - Esther Langenberg
Esther Langenberg HR expert Klik hier voor al onze experts