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カスタマーサポート customer-support

AmbaFlex社では、お客様のビジネスに重点を置いており、長期的関係の形成をとても重視しています。このために弊社の行う一つの方向は、十分持ちこたえる機械を製造することです。他の方向は、世界を網羅したグローバルなカスタマーサービスを提供して、機械の寿命をさらに延長させる、そして最適な効率を保障することです。

弊社のグローバルカスタマーサービスは世界を網羅したネットワークで、すべての大陸に認可されたエキスパートを週7日の24時間体制で配置しています。

AmbaFlex カスタマーサポート ネットワークは、AmbaFlex製品の最適な使用を保障するために世界網羅のリモートサポートを提供しています。これによって、弊社の専門技術的な知識ならびに長年に渡って蓄積した経験の下に、必要に応じていつでもお客様をアシストすることができます。

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カスタマーサポート

カスタマーケア customer-care

カスタマーケア プログラムを通して、弊社ではお客様に広範なライフサイクルサービスを提供しています。

これらのサービスは最適な効率の到達だけではなく、AmbaFlex製品の維持への経費に対する最良の作動可能時間を保障します。.

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カスタマーケア

スペアパーツ customer-spare-parts

AmbaFlex スペアパーツ部は、アドバイスならびに弊社純正スペアパーツの納品を提供しています。

全世界に戦略的に分散して配置された倉庫の広範なネットワークを通して、弊社ではお客様のニーズを最大の効率と柔軟な方法でカバーしています。

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スペアパーツ

フィールドサービス customer-field-service

フィールドサービスには、資格を有するAmbaFlex サービス熟練技術員による現場サポートも含まれています。.

カスタマーケア ライフサイクルプログラムの一環をベースとした弊社の定期的訪問の他に、弊社ではメンテナンス研修、設置サポート、単一サポートアシスタンスならびに統合性チェックも提供しています。

安全性はAmbaFlex社において最優先され、すべてのサービス技術員はOsha(職業安定衛生管理局)の認定を受けています。

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